Beschwerde lesen

Noch nie in meinem Leben bin ich mit solch dreisten Leuten in Kontakt gekommen.

Ich habe anfangs zwei Funkgeräte inkl. Zubehör auf der sehr seriös scheinenden Homepage bestellt. Schon etwas weniger seriös zeigte sich dann das angekommene Paket. In der absolut unprofessionellen Verpackung sah ich dann die Funkgeräte. Dann wurde mir langsam klar, dass ich es mit schwarzen Schafen zu tun habe. Die Geräte waren vor allem gebraucht, zudem dreckig und abgefackt, dann die Erkenntnis: sie funktionieren nicht mal!

Wütend rief ich die Firma an und die meinte ganz entspannt, ich soll die Geräte halt zurücksenden. Gesagt, getan. Als ich nach ein paar Wochen anrief, wo die Rückerstattung bleibt, erhielt ich als Antwort: "ich kann mein Eigentum hinsenden wo ich möchte!" Und natürlich bekomme ich kein Geld, meinte er.

Momentan ist die Sache dem Rechtsanwalt übergeben, was aber sehr mühsam ist zwischen deutscher und österreichischer Rechtslage.

Noch nie hatte mit solchen Unmenschen zu tun. Wenn sich die Sache nicht bald klärt, werde ich den Kollegen mal einen etwas ungemütlicheren Besuch abstatten.