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Kommentare und Trackbacks (7)


von Kevin2105 | Regelverstoß melden Hallo Herr Möckl,

Ich arbeite bei einem sehr großen Deutschlandweiten Energielieferanten. Daher kann ich Ihre Fragen womöglich beantworten :-)

Es muss unterschieden werden was für eine "Preisfixierung Sie haben denn es gibt mindestens 3 Preisgarantien.

Es gibt zum einen eine "eingeschränkte Preisgantie" (das ist die häufigst Verwendete Preisgarantie) Dann gibt es die "Nettopreis Garantie und die "Bruttopreisgarantie".

Eine eingeschränkte Preisgarantie begrenzt sich auf den Energiekostenanteil sowie die Netznutzungsentgelte, nicht aber auf sämtliche Steuern, Abgaben und Umlagen.

Bei einer Netto Preisgarantie sind alle Preise abgesichert außer die MWST und Stromsteuer.

Und bei der Brutto Preisgarantie sind sie vollkommen abgesichert also wie eine Vollkasko beim Auto.

Jetzt kommt es halt drauf an was sie für eine Preisgarantie haben ob sie die Preise in der Laufzeit ändern dürfen oder nicht. Aber sie haben immer ein 6 Wöchiges Sonderkündigungsrecht bei Erhöhung. Diese Ankündigung der Erhöhung muss auch per Post kommen und nicht per Mail sonst ist diese Ungültig.

In Ihrem Fall würde ich die Schlichtungsstelle Energie einschalten da sich der Anbieter ja nicht meldet. Schildern Sie alles der Schlichtungsenergie diese helfen Ihnen auf jeden Fall weiter. Das ist für Sie völlig Kostenlos und kostet nur den Anbieter was.

Bei Fragen können sie sich gerne melden.

Viele Grüße

Kevin

von Harald Möckl | Regelverstoß melden Hallo Kevin,
vielen Dank für die Info habe mich inzwischen mit der Schlichtungsstelle in Verbindung gesetzt warte jetzt mal ab.

von Kevin2105 | Regelverstoß melden Hallo Harald,

Sehr gerne. Lass mich/uns doch wissen wie es es weiter geht/ging.

Viel glück und viele Grüße
Kevin





von Harald Möckl | Regelverstoß melden Hallo Kevin 2105
Heute hat sich EVD bei mir gemeldet und alles wieder zurück genommen ich bezahle jetzt erstmal den ausgemachten Preis gem. Mail
hinsichtlich Ihrer Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen gegenüber die mit Schreiben vom 29.07.2022 mitgeteilten Preise wirksam werdend zum 01.09.2022 nicht abrechnen, sowie darauf basierende, erhöhte monatliche Abschläge nicht einziehen werden.
Bitte teilen Sie der Schlichtungsstelle per E-Mail an sparagaschlichtungsstelle-energie.de unter Angabe des Aktenzeichens Ihrer Beschwerde mit, dass bzw. inwieweit das Verfahren hiermit beendet ist.
nach entsprechender Korrektur der Abschläge auf Basis der ursprünglich vertraglich vereinbarten Preise werden diese voraussichtlich auf die bisher bekannte Höhe von 136,00 € brutto angepasst werden.
Du hattest recht mit der Schlichtungsstelle vielen Dank nochmal für den Tipp
noch eine schöne Zeit
Gruß Harald