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Ich bin enttäuscht und geschockt
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156 Views | 28.10.2022 | 10:32 Uhr
trends.de (Witten)
Babyzimmer Kira gekauft, zu falschem Zubehör geraten
Bestell-/Kundennummer: 040220121
Komplettes Babyzimmer mit 2 Betten, gekauft für Zwillinge. Der Verkäufer hat uns geraden, das Umbauset für in 1,5Jahren direkt mitzukaufen. Leider war es das falsche. Nun, als wir umbauen wollten, sagt trends "ihr Problem, dem Verkäufer zu glauben"!
Wir haben das Babyzimmer Kira von Paidi gekauft.
Der Verkäufer hat uns geraten, das Umbauset für den nächsten Schritt in für in 1-2 Jahren direkt mitzukaufen. Nun wollte ich nach 1,5 Jahren die Betten der Zwillinge umbauen und musste feststellen, es fehlen Teile.
Ich habe bei trends angerufen. Der Verkäufer vertrat dieses Mal wieder die gleiche Meinung. Ich schilderte ihm das Problem, und er rief mich dann später zurück.
Er sagte mir, dass ich recht habe, das wusste er so nicht. Er sagte mir, ich müsste ein anderes Umbauset kaufen. Ich sagte gut, dann kaufe ich 2 und gebe das Falsche zurück, da sie bis gestern auch noch das falsche angepriesen haben. Mir wurde nur gesagt, da kann man nichts machen, man muss immer alles sofort prüfen. Ich könnte gerne das richtige kaufen, aber bei dem falschen ist es leider zu spät.
Daher kann ich nur sagen, wenn es dabei bleibt, traue ich keinem trends mehr!
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