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258 Views | 14.11.2022 | 11:48 Uhr
Ich habe in dieser Woche zum ersten Mal angefangen, bei HellSpin Casino zu spielen.
Ich habe 20,-- Euro eingesetzt und etwas gewonnen. Ich wollte mir meinen Gewinn auszahlen lassen, aber jetzt stellt das Casino sich quer. Man wollte von mir einen Kontoauszug, wo die Transaktion zu sehen ist.
Den habe ich mir extra von der Bank ausstellen lassen und habe einen Nachweis hochgeladen von der Transaktion. Mit Kontonummer, Datum und Uhrzeit der Einzahlung und dem Betrag.
Aber meine Unterlagen werden ständig abgelehnt und der Betrag somit nicht ausgezahlt. Täglicher Kontakt mit dem Support bringen nichts, immer dieselben Aussagen.
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Nein die Beschwerde hat sich nicht gelöst, aber ich habe die Auszahlung jetzt storniert und verspielt und weiß eins dieses Casino werde ich kein zweites mal benutzen
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Nein das Problem wurde nie gelöst ich habe den Auszahlungsbetrag letztendlich verspielt weil das Casino jegliche Auszahlung verweigert hat, wahrscheinlich wollte das Casino genau das erreichen, werde definitiv nicht mehr dort spielen und rate jedem davon ab von mir mir gibt es als Bewertung Note 6
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