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Mydays:
Unzufrieden mit dem Service
Mydays:
Bogenschießen in Seligenstadt
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108 Views | 12.11.2022 | 23:32 Uhr
mydays GmbH (München)
Mydays bearbeitet meine Beschwerde nicht
Seit Monaten habe ich Kontakt mit mydays wegen meinem gekauften Gutschein. Nach jedem Telefonat soll ich mich gedulden und soll eine Antwort bekommen. Es kommt aber nichts und ich muss immer hinterhertelefonieren.
Hab einen Gutschein für eine Übernachtung in einem Baumhaus in den Vogesen meiner Frau zu Weihnachten geschenkt und kann nichts mit anfangen. Weder der Veranstalter reagiert auf Anrufe oder E-Mail, noch mydays bearbeitet die Beschwerde.
Beim letzten Anruf hieß es von Seiten von mydays, dass es ihr kein tut, aber mein Fall wurde leider nicht bearbeitet und als erledigt betrachtet.
ofortantwort16.11.2022 | 10:54
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Beschwerde ist gelöst