Durch PM-International gelöste Beschwerde. | 106 Views | 02.12.2022 | 13:33 Uhr
geschrieben von Sonja Schäfer

PM-International AG (Speyer)

Leider keine Antwort auf Geld-zurück-Garantie

Bestell-/Kundennummer: 31007796

Es wird eine Geld-zurück-Garantie angeboten und nun möchte ich diese in Anspruch nehmen, da ich die Fitline Produkte überhaupt nicht vertrage.

Ich habe in dem genannten Zeitraum eine E-Mail geschrieben und angerufen, leider ohne Erfolg. Ich hoffe, dass sich auf diesem Weg jemand von dieser Firma meldet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an PM-International AG: Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2022 | 17:22
Firmen-Antwort von: PM-International AG
Abteilung: Service Deutschland

Liebe Familie Schäfer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne nehmen wir auf Ihre Beschwerde entsprechend Stellung.

Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, inwieweit Sie keine Rückmeldung erhalten haben, denn auf Ihre Mail vom 30.11.2022 erhielten Sie von meiner Kollegin am 02.12.2022 eine Rückmeldung mit den Rückgaberichtlinien.

Außerdem haben Sie am 05.12.2022 mit meiner Kollegin im Telefonservice die Rückgaberichtlinien besprochen, so wurde Ihnen in diesem Zuge auch mitgeteilt, dass Sie die geöffnete Ware bis einschließlich 08.12.2022 retournieren können, um die Geld-zurück Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Wir bitten Sie daher um fristgerechte Rücksendung der geöffneten und geschlossenen Ware, um die Gutschrift vollständig erstellen zu können.

Bei Fragen oder Unklarheiten zu dieser Mitteilung können Sie sich gerne erneut an uns wenden.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen Sie bleiben gesund.

Jil Ive Weber

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2022 | 19:23
von Sonja Schäfer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!