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Argetra:
Argetra GmbH Abofalle
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106 Views | 06.12.2022 | 10:31 Uhr
Argetra GmbH (Ratingen)
Versteckte Verlängerung der Vertragslaufzeit
Bestell-/Kundennummer: Rechnung Nr. 2372135
Das Angebot der Firma entpuppt sich für mich als Verbraucher nachträglich leider als Abofalle!
SCHLAGWORTE
Auf telefonisches Zuraten eines Kundenberaters habe ich bei dieser Firma ein Abonnement mit einer Laufzeit von 12 Monaten abgeschlossen, was mir auch in einem E-Mail-Angebot und einer E-Mail-Auftragsbestätigung so bestätigt wurde.
Sowohl beim Online-Abschluss im Kleingedruckten als auch in den AGB war aber eine Klausel zur stillschweigenden Verlängerung verborgen, die ich so als Verbrauche nicht erwartet habe.Da ich bereits nach kurzer Zeit festgestellt habe, dass das Angebot für mich nicht passt, habe ich es nicht mehr genutzt, in der Annahme, dass es bei den 12 Monaten Laufzeit bleibt.
Als mir nun eine Rechnung für weitere 12 Monate zugestellt wurde, habe ich sofort widerrufen und auch vorsorglich gekündigt.
Die Argetra GmbH besteht allerdings auf eine Fortsetzung des Abonnements und akzeptiert die Kündigung erst zum 30.11.2023.
Man erhält vorgefertigten Antworten der Firma, von Kulanz keine Spur!
Kommentare und Trackbacks (3)
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Leider streitet Argetra jegliche Mitschuld ab und zeigt sich auch weiterhin in keiner Weise kulant.
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Leider keine Lösung, dafür eine Mahnung ;-(
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Habe mich jetzt leider dem Mahnungsdruck der Firma gebeugt und die Rechnung bezahlt.
17.12.2022 | 13:35
von Jürgen Megerle
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Leider streitet Argetra jegliche Mitschuld ab und zeigt sich auch weiterhin in keiner Weise kulant.
01.01.2023 | 23:16
von Jürgen Megerle
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Leider keine Lösung, dafür eine Mahnung ;-(
23.01.2023 | 00:28
von Jürgen Megerle
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Habe mich jetzt leider dem Mahnungsdruck der Firma gebeugt und die Rechnung bezahlt.
