Durch HOME OF PETS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 109 Views | 06.12.2022 | 12:50 Uhr
geschrieben von Dirk Huffstadt

HOME OF PETS (Augsburg)

Defektes Katzenhaus

Vier Wochen bis zur Lieferung (statt der angegeben vier-sechs Tage), davor mehrfache Mitteilungen über den angeblichen Versand. Dann Lieferung defekt. Jetzt muss ich auch noch ca. 20 EUR Rückversand bezahlen. Bin gespannt, wie lange es dauert, bis das Geld zurückkommt.

SCHLAGWORTE

Update 05.12.2022, der Anbieter verweigert die Rücknahme der Ware (die auch nicht der Beschreibung entspricht, das Haus ist nicht vollständig gedämmt, hat nur ein dünnes Sperrholzdach) nachdem angeblich ein Einbau erfolgt ist. Ich habe allerdings nur drei Einzelteile bestellt und keinen Zusammenbau beauftragt.

Es wurde auch nicht, wie vom Anbieter behauptet, eine Heizung eingebaut, sondern lediglich eine autarke Terrarium Heizung ins Haus hineingelegt. Inwieweit hier irgendwo im Kleingedruckten etwas von Einbau steht, kann ich nicht nachvollziehen.

Hier die Aussage des Anbieters: Ein Widerrufsrecht würde nicht für kundenspezifische Fertigungen, wie Einbau Heizung etc., bestehen, derartiges war aber in keiner Weise beauftragt. Die ursprüngliche Argumentation für über vier Wochen Lieferzeit und die falschen Versandmeldungen war, dass angeblich kein Personal im Geschäft und auch im Büro vorhanden wäre. Ich hoffe, ich bekomme noch irgendwie mein Geld zurück.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HOME OF PETS: Erstattung des vollen Kaufpreises und der kompletten Versandkosten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.12.2022 | 16:04
von Dirk Huffstadt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.01.2023 | 10:53
von Dirk Huffstadt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
PayPal hat nach Zusendung einer Beschwerde zurück gebucht. Der Anbieter gibt keine Ruhe, droht und versucht das Haus wieder zuzusenden. Vorsicht, so etwas habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Das ist kein Geschäftsmann der auch nur eine Spur Seriosität hat.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: