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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > Beschwerde-Nr.: 239816
Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 37 Views | 13.12.2022 | 15:35 Uhr
geschrieben von Stephan Dalmis

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Betrag abgebucht und kein Gutschein erhalten

Ich habe bei Wunschgutschein Gutscheine in Höhe von 215 EUR gekauft.

Der Betrag wurde per Sofortüberweisung bezahlt und auch vom Konto abgebucht, aber kein Gutschein erhalten, da die Seite danach Error angezeigt hat.

Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Gutschein im Wert des bereits bezahlten Betrages.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2022 | 12:36
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Im Anschluss werden wir Ihnen selbstverständlich den WUNSCHGUTSCHEIN zuschicken

Viele Grüße,

das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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