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Startseite > Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo > Beschwerde-Nr.: 239909
156 Views | 16.12.2022 | 17:43 Uhr
geschrieben von Johann Promille

Tchibo GmbH (Hamburg)

Kein Service

Unsere Kaffeemaschine hat einen Garantieschaden. Wir haben den Kaffeefilter nach Sömmerda ins Service-Center geschickt, wo er jedoch nie ankam?

Bei Nachfrage über den Reparaturstatus bekommen wir nun schon mindestens 15 E-Mails mit Text für bekloppte. Hatten mal angefragt, ob es nicht möglich sei, uns einen neuen Filtereinsatz zuzusenden, wieder eine irrsinnige E-Mail erhalten.

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Meine Forderung an Tchibo GmbH: Keine mehr. Wir haben uns eine neue Maschine gekauft.


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Kommentare und Trackbacks (1)


25.12.2022 | 09:50
von Johann Promille noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nö, noch nicht gelöst. Was soll man auch bei so einer Bude erwarten.




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