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139 Views | 19.12.2022 | 14:12 Uhr
geschrieben von Anika Harder
Bestell-/Kundennummer: 2045512371
Am 23.11.2022 wurden meine Tickets (Weihnachtsgeschenk für meine Tochter) laut Eventim verschickt.
Bis dato sind die Karten aber nicht angekommen. Eine schriftliche Haftbarmachung der NICHT-AUSLIEFERUNG ist meinerseits bereits dreimal erfolgt. Keine Antwort weder per E-Mail, noch per Telefon (ständige Bandansage).
Die Rechnungsabwicklung erfolgt über Klarna und sind auch darüber informiert, dass keine Karten angekommen sind.
Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA:
Antwort und neue Karten.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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werden die Tickets nicht immer digital, sprich per Mail, zugeschickt? Vielleicht einfach mal im Spamordner schauen, ob etwas angekommen ist. Ich meine nämlich, dass ich solche Tickets online bestellt und auch per Mail erhalten habe.