0 Views | 20.12.2022 | 10:17 Uhr
geschrieben von Ralf Diester
Velux lehnt Ersatz ab.
Wir haben ein Dachfenster, GPL M10, mit feststehender Verlängerung aus dem Jahr 2001. Heute Nacht ist aus dem unteren Element (IPL M04) die innere Scheibe ohne Fremdeinwirkung geplatzt und die Scherben sind auf darunter stehende Möbel und Einrichtungsgegenständer gefallen.
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Das Problem ist bei Velux bekannt. Es handelt sich um eine Scheibe aus der Fertigung von ca. 1997-2003. Ein Dachdecker, der auf Velux spezialisiert ist, sagt klipp und klar, das darf auch nach 30 Jahren passieren.
Velux lehnt jede Form von Erstattung ab.
Meine Forderung an VELUX Deutschland GmbH:
Austauch Fenster.
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