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0 Views | 27.12.2022 | 09:18 Uhr
geschrieben von Alexander Lampe

EBLD Schweiz Strom GmbH (Rheinfelden)

Falsche Abrechnung und Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 30159273

Die EBLD verdient Geld mit falschen Abrechnungen. Auch nach 10 E-Mails und zwei Briefen wird meine Abrechnung nicht korrigiert. 163,16 EUR stehen noch als Forderung im Raum.

Nach einer falschen Schlussrechnung über 43,20 EUR am 15.06.2022 (Vertragsende war bereits in 2021) mit absurden "maschinell geschätzten Zählerständen" (obwohl die Zählerstände zum Vertragsende übermittelt wurden), reagiert die EBLD schlicht nicht mehr auf Beschwerde-E-Mails und auch zwei Briefe.

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Ein Kontakt über das Online-Portal ist nicht mehr möglich - die Kundennummer wurde anscheinend recycelt.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine korrekte Abrechnung nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an EBLD Schweiz Strom GmbH: Umgehende Auszahlung meines Guthabens von 163,16 EUR.


 
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