Bestell-/Kundennummer: 292359097
Momox wirbt z. Zt. mit einer Aktion, dass ab 25,-- Euro Verkaufswert (Bücher) ein Bonus von 5,-- Euro gezahlt wird.
Der Bonus-Code soll am Ende des Verkaufsvorgangs in eine Maske eingegeben werden. Dies ist von meiner Seite auch erfolgt, der Bonus tauchte aber in der Verkaufsübersicht nicht auf. Ich versuchte 2 x sofort über die Servicenummer eine Klärung herbeizuführen. Jedes Mal wurde aufgelegt.
Daraufhin stellte ich per E-Mail eine Anfrage, weshalb der Bonus nicht gewährt. Als Antwort bekam ich die Auskunft, dass "systembedingt und aus buchhalterischen Gründen" eine Gewährung des Bonus nicht möglich sei.
Da einer Bekannten von mir kürzlich genau dasselbe passiert ist, drängt sich mir die Frage auf, ob nicht mit "Lockvogelwerbemethoden" versucht wird, den Konkurrenten Kunden abspenstig zu machen.
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