mivolta GmbH (Gräfelfing)
Trotz Kündigung per Einschreiben keine Antwort
Bestell-/Kundennummer: 0011212
Wohnhaft in einer WG haben wir beschlossen zu kündigen.
Wegen der Erhöhung zum Dezember, aber auch, weil ich ausziehe.
Ich habe also per Einschreiben meine Kündigung aufgrund von Sonderkündigungsrecht vwg. Umzug verschickt mitsamt meinem Ummelde Bescheid in der neuen Ortschaft.
Bis jetzt keine Rückmeldung, Bestätigung o. ä.
Stattdessen wird weiterhin abgebucht. Niemand ist per Telefon zu erreichen, genauso wenig wie per E-Mail.
Ich bin überfragt, was wir noch machen können und ich möchte nicht in ein Mahnverfahren rutschen, nur, weil wir weiterhin abgebucht wird, obwohl ordentlich gekündigt wurde.
Wir sind Strom- und Gasabnehmer bei Mivolta. Ich habe für beides gekündigt.