Beschwerde: Bestellung bei BioVitala wurde ohne Gründe storniert

Bestellung bei BioVitala wurde ohne Gründe storniert

Bestell-/Kundennummer: 000237/2022

Ich habe am 10.12.22 bei BioVitala Leerkapseln bestellt.

Am 21.12.22 habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Bestellung storniert wird. Den Betrag von 14,70 € habe ich schon zurückgefordert, aber auf meinem Konto ist bisher nichts eingegangen.

Ich wollte auch Kontakt mit dem Shop per E-Mail und Telefon aufnehmen. Alle Versuche waren bisher ohne Erfolg. Ich habe die Vermutung, dass es sich um einen Fake-Shop handelt.

Bei diesem Betrag war ich etwas nachlässig und habe das Geld vorab überwiesen

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Meine Forderung an BioVitala Naturprodukte UG: Lieferung der Bestellung oder das Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

16.01.2023 | 17:17

von Daniel Hollacher noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe von biovitala noch keine Antwort bekommen. Das Geld ist auf meinem Konto noch nicht eingegangen. Ich habe die Zahlung über mein Girokonto zurück gefordert. Ich warte noch auf eine Rückmeldung.

31.01.2023 | 21:21

von Daniel Hollacher endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe es versucht mit dieser Beschwerde etwas zu erreichen. Leider wurde bisher nichts gelöst und schätze Mal daß von biovitala keine Reaktion kommt. Die Verbraucherzentrale hat mir geraten eine Online-Anzeige zu machen. Ich weiß nicht ob ich diesen Aufwand bei dem geringen Betrag betreiben soll?