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112 Views | 09.01.2023 | 15:54 Uhr
geschrieben von Christina Friedrich
Bestell-/Kundennummer: Y 098 273 615
Im Juli 2022 wurden bei der DAK Leistungen nach dem Pflegezeitgesetz beantragt. U.a. auch Beitragszuschüsse für die Krankenversicherung.
Nach Monaten Bearbeitungszeit und nach mehrfacher Erinnerung wurden die Zuschüsse endlich genehmigt. Eine Überweisung der Beträge erfolgte jedoch nicht.
Anfragen werden zwar per automatischer E-Mail bestätigt, jedoch nicht beantwortet. Zwischenzeitlich wird versucht, die Antragsteller telefonisch "hinzuhalten".
Eine Erledigung der Sache erfolgt nicht. Letztmalig entschuldigte man sich am 21.11.2022 für die ausgebliebene Zahlung und sicherte schnellstmöglich Erledigung zu. Natürlich telefonisch. Bis zum 09.01.2023 ist kein Zahlungseingang zu verzeichnen.
Meine Forderung an DAK-Gesundheit:
Unverzügliche Auszahlung des Anspruchs.
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