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288 Views | 13.01.2023 | 09:57 Uhr
geschrieben von Wolfgang Michel
Leider liegen uns bis heute noch keine neuen 10%-Gutscheine vor.
Auf Nachfrage in Ihrer Filiale wurde uns gesagt, die kommen mit der Post. In unserem Umfeld haben mittlerweile fast alle die Gutscheine erhalten, wir leider immer noch nicht.
Wir möchten gern wieder einen größeren Einkauf in Ihrer Filiale tätigen und warten, bis wir wieder 10%-Gutscheine von Ihnen bekommen haben.
Vielleicht ist es Ihnen möglich, uns kurzfristig Gutscheine zukommen zu lassen.
Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH:
10%-Gutscheine
nach etwa 2 Monate
14.03.2023 | 08:26
Firmen-Antwort von:
Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Kundenserice
Guten Tag,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice
rossmann.de.
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
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Vielleicht ist das in Zukunft wieder möglich, wir kaufen gern bei Rossmann und die Gutscheine sind bei den Kosten sehr hilfreich. Wir würden uns sehr freuen wenn wir in Zukunft wieder Gutscheine erhalten würden.
Damit will man auch andere Konsumenten auf den Markt, bzw. seine Aktionen aufmerksam machen.
Sie Hr. Michel, und Ihre Nachbarn kennen die Aktion ja schon, andere wiederum eben nicht.
Wo ist eigentlich das Problem?
Bin mittlerweile diesbezüglich genervt.
Wolfgang Michel
Ich hoffe wir bekommen Anfang April Gutscheine damit dann die Angelegenheit endgültig erledigt wäre.
Mit besten Grüßen
Wolfgang Michel