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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > gelöste Beschwerde-Nr.: 240781
Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 112 Views | 03.02.2023 | 21:28 Uhr
geschrieben von Emma

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Gutscheineinlösung dauert zu lang

Bestell-/Kundennummer: 63dd6583a1f9b

Gutschein braucht 24 Stunden, um eingelöst werden zu können.

Code (VCRx15-Fehlercode) sollte heute noch verschenkt werden, weil ich den Geburtstag einer Freundin vergaß.

Nun, jetzt heißt es, der Gutschein braucht 24 Stunden, um aktiviert zu werden, was zu keinem Zeitpunkt erahnt wurde.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Aktivierung des Gutscheins.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2023 | 10:36
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße,

das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2023 | 06:26
von Emma gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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