Beschwerde lesen

Vor ein paar Wochen hat es bei mir an der Tür geklingelt und da standen zwei Männer. Angeblich kamen sie im Auftrag von verschiedenen Energie-Anbietern und wollten gucken, ob es für mich nicht einen günstigeren Vertrag gäbe.

Zu diesen Zeiten natürlich sehr verlockend.

Ich war allerdings von Anfang an skeptisch und das haben die beiden Herren auch gemerkt. Der eine lief dann einfach in den Keller, um meinen Strom abzulesen und der andere kam einfach in meine Wohnung, um nach dem Gas zu gucken.

Dann wurde mir ein Dokument unter die Nase gehalten, was ich nicht unterschreiben wollte. Die beiden erklärten mir, dass die Unterschrift nur dafür da sei, damit sie meine Telefonnummer und E-Mail benutzen dürfen.

Ich meinte dann, ich möchte nicht irgendeinen Vertrag unterschreiben. Die beiden haben betont, ich würde nur eine E-Mail mit günstigeren Vorschlägen zu anderen Verträgen bekommen und KEINEN Vertrag unterschreiben.

Einer der beiden sage: "Ist das Ihre erste Wohnung? Da kann ich natürlich verstehen, wenn man skeptisch ist." Aber da müsste ich mir keine Sorgen machen.

Leider habe ich das Dokument dann unterschrieben und die beiden sind gegangen. Ich habe keinen Namen, keine Karte und auch sonst keine Daten der beiden.

Nun, zwei Wochen später. Ich habe natürlich keine E-Mail bekommen. Stattdessen zwei Auftragsbestätigungen für Strom und Gas per Post für lekker Energie in Berlin.

Direkt als ich die Post geöffnet habe, habe ich einen Widerruf per E-Mail und nochmal per Einschreiben verschickt. Auf beides habe ich keine Einzige Antwort erhalten. Stattdessen erhielt ich eine endgültige Vertragsbestätigung.