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2 Views | 07.02.2023 | 10:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5308451

baby-walz.de (Bad Waldsee)

Kindersitz nur Reparatur und Verweis auf Hersteller

Babywalz problematisch, wenn es zu Reklamationen kommt.

Ich habe bisher mit Babywalz gute Erfahrungen gemacht. Diesmal einen Premium Kindersitz Axkid One 2 bestellt, bei dem der Gurt defekt zu sein schien - er ist so schwergängig, dass es meine Frau nicht schafft ihn festzuziehen.

Babywalz verweist zunächst auf Hersteller (obwohl acht Wochen nach Kauf) und besteht dann auf Reparatur.

Ich habe kein gutes Gefühl, wenn ein Versandhändler an sicherheitsrelevanten Teilen eines Kindersitzes hantiert.

Von Kundenservice keine Spur, auch die Bereitstellung eines Ersatzsitzes für die wohl mehrere Wochen dauernde Reparatur wird abgelehnt.

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