0 Views | 13.02.2023 | 15:01 Uhr
geschrieben von D.. ..
Bestell-/Kundennummer: 8422808050436
Eine bei Klarna gemeldete Retoure bleibt über Monate hinweg als "pausierte Zahlung" in meinem Profil. Kundenservice reagiert nicht.
Klarna scheint mit Retouren völlig überfordert zu sein. Eine bereits seit Wochen zurück geschickte Bestellung steht seit November 2022 (über zwei Monate) noch als "pausierte Zahlung" in meinem Profil.
Der Kundenservice leitet immer nur an eine angebliche "Fachabteilung" weiter, aber es passiert nichts.
Meine Forderung an Klarna:
Klarna, diese Zahlung kann storniert werden da die Ware längst zurück geschickt wurde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.