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Am 24.12.2022 erhielt ich ein Schreiben von der NEW Netz, in dem mir mitgeteilt wurde, ich würde zum 01.01.2023 den Stromanbieter wechseln, und zwar zur Hanwha Q-Cells GmbH.

Wenn ich schon den Wechselservice in Anspruch nehme, möchte ich jedoch so rechtzeitig informiert werden, dass ich noch selbständig einen Preisvergleich anstellen kann. Nach meinen Recherchen boten sich mir jedoch viele Stromanbieter an, die weitaus günstiger waren, als der von remind me vermittelte sehr teurere Stromanbieter.

Ich habe daher die Zusammenarbeit mit remind me sofort unter ausführlicher Schilderung meiner Gründe aufgekündigt. Abgesehen davon habe ich von Q-Cells weder eine Wechsel-Info, eine Widerrufsbelehrung noch Vertragsdetails erhalten. Auch die monatlich zu entrichtende Rate war mir völlig unbekannt.

Der gesamte Wechselvorgang war definitiv höchst unseriös. Insofern sah ich einen evtl. Vertrag mit Q-Cells als nicht zustande gekommen an, da mir jegliche Vertragsinhalte völlig unbekannt waren.

Interessant ist, dass der angebliche Vertrag bereits Anfang Oktober von remind me für mich abgeschlossen wurde und ich weder von remind me noch von Q-Cells in Kenntnis gesetzt wurde.

Bis heute zieht Q-Cells per nicht erteilter Lastschrift Beträge von meinem Konto ab, obwohl ich den Vertrag unverzüglich widerrufen und für nicht gültig erklärt habe.

Ein absolutes Debakel, ausgelöst von remind me. Jede Lastschrift musste und muss von mir zurückgebucht werden. Q-Cells reagiert entweder falsch oder gar nicht auf meine zahlreichen Schreiben.