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Startseite > Bauen und Handwerk > Solartechnik > Energieversum > gelöste Beschwerde-Nr.: 241017
Durch Energieversum gelöste Beschwerde. | 148 Views | 16.02.2023 | 12:13 Uhr
geschrieben von Hans Bornhöft

Energieversum GmbH & Co. KG (Gütersloh)

So wird man behandelt

Am 09.02.2023 haben die Monteure die Anlage, 15 Wochen nach der Dachmontage; in Betrieb genommen.

Nun zeigt der Speicher (nach seinem Selbsttest gestern) eine Störung an.

Fehler: Leistungsmessgerät.

Leider waren die Monteure schon weg.

Mit der Bitte um Kontaktaufnahme: Tel.: 0151 581 47 48 6 oder E-Mail

SENEC gab mir die Auskunft: Es ist etwas falsch programmiert.

Ich habe mehrmals versucht Herrn Klanke zu erreichen, leider wieder einmal vergebens.

Die Störung habe ich bereits siebenmal telefonisch unter der Telefonnummer 05241 50 40 80 gemeldet.

Die Zusage: Ich leite es weiter, es meldet gleich jemand.

Leider wieder einmal ohne Antwort. Ich hatte gehofft, dass jetzt alles besser geworden ist.

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Meine Forderung an Energieversum GmbH & Co. KG: Instandsetzung innerhalb von einer Woche.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


23.02.2023 | 14:10
von Hans Bornhöft noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute jemand erreicht hoffe das es bald losgeht


24.02.2023 | 12:39
von Hans Bornhöft gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 24.02.2023 wurde der Fehler beseitigt. Aufgetreten war er am 09.02.2023.




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