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Startseite > Medien > Fachverlage > FID Verlag > gelöste Beschwerde-Nr.: 241533
Durch FID Verlag gelöste Beschwerde. | 82 Views | 15.03.2023 | 09:22 Uhr
geschrieben von Anja Bederke

FID Verlag GmbH (Bonn)

Kein Abo bestellt; möglicherweise unlautere Methoden

Stornierung von Abo, Rechnung und Kundendaten

Mit der Post habe ich gerade eine Rechnung (Rg.Nr. 23-1770983) über 4 Ausgaben "Besser leben mit Arthrose" erhalten.

Ich habe allerdings lediglich die kostenlose Broschüre bestellt. Auf der Internetseite wurde diese gratis zur Verfügung gestellt. Ich habe nichts Gebührenpflichtiges bestellt.

Die Bestellung eines kostenpflichtigen Abos war hier nicht gegeben. Ich kündige daher mit sofortiger Wirkung ein solches Abo, erwarte die Rücknahme und keine weitere Belästigung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an FID Verlag GmbH: Rücknahme der Rechnung und Löschung der Kundendaten, da kein Abo bestellt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2023 | 15:28
Firmen-Antwort von: FID Verlag GmbH
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

wir haben Ihr Anliegen wunschgemäß bearbeitet.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.

Viele Grüße aus Bonn, Steven Hudson

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.03.2023 | 17:19
von Anja Bederke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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