Beschwerde lesen

Mehrfach wurde bei Animod Gutscheine gekauft und bis zum Beginn von Corona auch alles Top. Danach begann des Leidens für mich als Käufer.

Abgelaufene Gutscheine wurden mehrfach versucht zu verlängern. Eine Unterkunft befand sich im Umbau und versprach mir eine Verlängerung um ein weiteres Jahr. In diesem Jahr der Verlängerung jedoch befand sich dieses Hotel nach wie vor im Umbau. Der Versuch dieses Hotel erneut zu kontaktieren scheiterte sowohl am Telefon als auch als Mail. Auch Animod reagierte auf nicht eine einzige E-Mail!

Ich verlor einen Hotelgutschein im Wert von 109,98 EUR.

Zwei weitere Gutscheine im Wert von jeweils 129,98 EUR, und da sind nicht alle aufgezählt.

Jedoch diese beiden waren/sind für mich sehr wertvoll. Nur diese Gutscheine entsprechen einem Wert von umgerechnet 369,94 EUR ohne anders zu benennen.

Dieses Geld habe ich also einfach mal so aus dem Fenster geworfen, bzw. Animod und/oder den Hotels in den Rachen geschoben. Hervorragend!

Eine Weiterempfehlung kann man hier kaum aussprechen. Eher sollte man überlegen, sich an die Verbraucherzentrale zu wenden!

Animod darf gerne auch Rechnungsnummern oder Kundennummer, haben z. B. Re.Nr. 20181170691, Kd.Nr. 3025