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198 Views | 30.03.2023 | 15:55 Uhr
FID Verlag GmbH (Bonn)
Kein Abonnement bestellt
Bestell-/Kundennummer: 84618993
Nach drei Jahren meldet sich Inkasso.
Auch ich habe Probleme mit dem FID-Verlag. 2019 bestellte ich "Wessinghages Wunderübungen", musste aber feststellen, dass sie gar nicht so wundervoll sind.
Ich sollte ein Abonnement abgeschlossen haben, das nach mehreren Telefonaten storniert wurde.
Damit war die Sache für mich erledigt. Heute erhielt ich einen Brief von einem Inkasso-Unternehmen (Forderung 207,98 EUR). Eine Mahnung wird aufgeführt, doch ich habe nie eine Mahnung erhalten.
Nach drei Jahren diese Forderung zu verschicken, ist schon sehr unseriös. Ich bin jedenfalls geschockt vom Vorgehen des FID-Verlages nach so langer Zeit!
ofortantwort31.03.2023 | 11:14
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
wie Sie bereits bestätigt haben, haben Sie im Jahr 2019 mehrere Bestellungen bei uns getätigt. Unter anderem auch ein Abonnement. Leider haben Sie die in Rechnung gestellten Versendungen auch nach mehrfacher Aufforderung nicht bezahlt. Gerne erläutern wir Ihnen den Vorgang im Detail, senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an Dialog
fid-verlag.de
Viele Grüße aus Bonn,
Steve Hudson
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