Auf meinem Konto liegt eine Kontopfändung vor. Mit dem Gläubiger ist eine Ratenzahlung vereinbart, diese wurde per Fax an die Norisbank geschickt.
Die Norisbank gibt jedoch an, dass sie kein Fax oder sonstiges erhalten hätten.
Auf die Frage, wie lang denn die Bearbeitung an sich dauere, kam nur, ich solle "die Bearbeitungszeit" abwarten. Da die Feiertage vor der Tür stehen, solle ich mir auch gar keine Hoffnungen machen.
Wenn ich dann hier lese, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis die Bank tätig wird, habe ich Angst um meine Existenz und die meiner Familie.
Mir dann noch süffisant "Schöne Feiertage" wünschen.
Meine Forderung an norisbank GmbH:
Sofortige Bearbeitung und Aufhebung der Kontosperre.