Beschwerde: Zustehendes Guthaben nicht ausgezahlt

Startseite > Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > EVD EnergieVersorgung Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 242006

Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde.

| 63 Views | 11.04.2023 | 16:40 Uhr

geschrieben von Eckhard Wehlers

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Zustehendes Guthaben nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 286903

Das von der EVD Energieversorgung Deutschland angekündigte Guthaben von 61,67 EUR (Abschlussrechnung vom18.10.2022) ist bis heute (11.04.2023) nicht auf meinem Konto eingegangen.

Auf Nachfrage kam nur eine vertröstende E-Mail. So geht man auch mit ehemaligen Kunden nicht um.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Erstattung von 61,67 EUR.

nach 26 Tage
08.05.2023 | 10:59

Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Wehlers,

Aufgrund der aktuellen Marktsituation besteht ein sehr hohes Bearbeitungsaufkommen, sodass es zur Verzögerung bei der Bearbeitung von Kundenanliegen kommt. Für die späte Reaktion möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Für die Guthabenauszahlung liegt uns Ihrerseits keine aktive Bankverbindung vor. Diesen Sachverhalt haben wir bereits mit unserer Schlussrechnung mitgeteilt. Ebenfalls haben wir den bei uns hinterlegten Bevollmächtigten auf dessen Anfrage bereits um Zusendung der gewünschten Informationen gebeten. Bis zum heutigen Tag liegen uns keine Bankdaten für die Guthabenauszahlung vor.

Bitte teilen Sie uns mit Anfrage der Vertragsnummer Ihre Bankverbindung schriftlich per Post oder Fax mit.

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

19.04.2023 | 21:13

von Eckhard Wehlers noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Auszahlung des Guthabens ist nicht erfolgt. Die EVD stellt sich tot. Nicht mehr lange, und ich spreche von Abzocke!

04.05.2023 | 16:46

von Eckhard Wehlers noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Seitens EVD das Schweigen im Walde. Ich denke nicht, daß ich das Guthaben jemals bekommen werde. Machen sich wahrscheinlich einen schönen Tag damit. Habens wohl bitter nötig. Ich kann und werde niemandem empfehlen, bei dem Verein zu unterschreiben!

19.05.2023 | 18:00

von Eckhard Wehlers gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

EVD EnergieVersorgung Deu...: Kündigungsfrist nicht eingehalten

EVD EnergieVersorgung Deu...: Unverzügliche Auszahlung meines Guthabens

EVD EnergieVersorgung Deu...: Kündigung aufgrund massiver Preiserhöhung wird nicht bestätigt

EVD EnergieVersorgung Deu...: Stromkündigung durch Sonderkündigungsrecht wird nicht anerkannt

EVD EnergieVersorgung Deu...: Rückerstattung Guthaben seit 02.09.22 überfällig

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (153)
Energiedienstleistungen (77)
Energietechnik (27)
Energieversorger (30)
Gasversorger (341)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (62)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (279)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (78)
Stadtwerke (290)
Stromanbieter (17871)
Versorgungsunternehmen (457)
Sonstiges (3)