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Startseite > Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > PFALZWERKE > gelöste Beschwerde-Nr.: 242015
Durch PFALZWERKE gelöste Beschwerde. | 53 Views | 12.04.2023 | 10:14 Uhr
geschrieben von Andrea Klöter

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT (Ludwigshafen)

Abrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 273089700

Abrechnung/Guthaben wird nicht ausgezahlt.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Gasabrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Am 04.01.2023 endete mein Vertrag und seitdem warte ich auf die Abrechnung. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Brennwert fehlen würde.

Am 25.03.2023 setzte ich dem Unternehmen schriftlich eine 14-tägige Frist zum Erstellen der Abrechnung. Keine Reaktion.

Heute setzte ich nun letztmalig eine 14-tägige Frist und werde danach weitere Schritte einleiten.

Ich frage mich, ob dieses Gebaren im Sinne von Aldi ist, da der Tarif über Aldi Grüne Energie lief.

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Meine Forderung an PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT: Erstellung der Abrechnung/Auszahlung des Guthabens.


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Kommentare und Trackbacks (3)


19.04.2023 | 11:42
von Andrea Klöter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich bis zum heutigen Tag keiner bezüglich der Gas Rechnung gemeldet


03.05.2023 | 15:20
von Andrea Klöter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bei der Energie Schlichtungsstelle einen Antrag gestellt.


24.05.2023 | 07:16
von Andrea Klöter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Abrechnung wurde heute erstellt.




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