Durch Card Compact endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 91 Views | 18.04.2023 | 11:13 Uhr
geschrieben von Roland Kirchner

Card Compact Ltd. (Hertfordshire)

Card Compact ignoriert Kündigung

Ich habe seit 2020 versucht meine Kreditkarte und das dazugehörige Konto bei Card Compact zu kündigen, erst im März 2023 bekam ich Antwort mit einem Verweis auf einen Link zur Kündigung.

SCHLAGWORTE

Nun sind angeblich noch Gebühren aus 2021 fällig, welche aber aus dem Guthaben auf dem Kartenkonto beglichen wurden.

Zudem kennt man das Forderungsverhalten dieser Firma, es werden alle drei Tage Zahlungserinnerungen gesendet und innerhalb von vier Wochen schaltet Card Compact ein Inkasso ein.

Verwunderlich, dass dieses dann nicht 2021 passierte. Einen ähnlichen Fall hatte ich schon 2019, die Gebühr wurde von mir bezahlt und Card Compact schaltete trotz Zahlung ein Inkasso ein, erst nach mehreren hin und her wurde das Mahnverfahren eingestellt.

Jetzt will man von mir wegen zu später Kündigung die Gebühr für 2023 und 2021, in den ersten Schreiben wollte man Gebühren von 2022 und 2023 einfordern. 2022 habe ich direkt vom Konto überwiesen, ohne vorher das Prepaid Kreditkonto aufzuladen.

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Meine Forderung an Card Compact Ltd.: Gebühren aus 2021 nicht weiter einfordern, da bezahlt wurde und Gebühr 2023 erlassen, da Kündigung nicht bearbeitet wurde.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.04.2023 | 12:46
von Roland Kirchner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hüllt sich in Schweigen, keine reaktion, es wurde in den letzten E-Mails nur darauf hingewiesen, der Fall wäre an ein Inkasso geleitet, welches sich auch nicht gemeldet hat.


26.04.2023 | 22:15
von Roland Kirchner endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich heute die Firma Culpa Inkasso per e-mail gemeldet und möchte nun 161,82€ wegen angeblichem Zahlungsverzuges, man hätte mich per Briefpost schon vor einigen Tagen angeschrieben, was allerdings nicht stimmt. Ich habe card compact sowie auch der Firma Culpa-Inkasso die Belege der gezahlten Gebühren als Anlage gesendet, welche jedoch nicht beachtet werden. Es wird mir nur mit Gerichtsverfahren gedroht, ich behalte mir nun vor, Strafanzeige gegen beide Firmen zu stellen.




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