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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 242162
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 159 Views | 18.04.2023 | 12:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1816551

DHL (Bonn)

Wenn DHL gar nicht erst klingelt

Ich erwartete heute eine Sendung (Medikament), die mit DHL geliefert werden sollte.

Durch Zufall auf die Sendungsverfolgung geklickt und siehe da, ich bin gar nicht zu Hause:

„Di, 18.04.2023, xx: xx, die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale gebracht. Für die Abholung ist neben der Benachrichtigung die Vorlage Ihres Ausweises sowie ggf. eine Vollmacht erforderlich.“

Obwohl ich den ganzen Tag (Home-Office) zu Hause arbeite. Sogar mein Sohn als weiterer Zeuge ist im Haus.

Bis zum Briefkasten hat es der Zusteller geschafft und die Karte (vorgedruckt mit o. a. Text) eingeworfen. Sendung wiegt max. 200 Gramm. Der Hauseingang ist ebenerdig. Warum hat er nicht geklingelt?

Die Klingel funktioniert, habe ich selbst nochmal ausprobiert. Die Abholung bei der Post ist leider erst am nächsten Tag möglich.

Völliges Unverständnis meinerseits.

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Meine Forderung an DHL: Zusteller sollte einfach seinen Job erfüllen.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.05.2023 | 16:20
von ReclaBoxler-1816551 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von der DHL Seite nichts.
Durch Abholung gelöst.


26.05.2023 | 12:01
von ReclaBoxler-3826121 | Regelverstoß melden
Sie müssen sich bei DHL direkt beschweren, damit das was bringt. DHL hat ein Kontaktformular auf der Webseite, da können Sie auch die Sendungsnummer eingeben damit der betreffende Zusteller überhaupt identifizierbar ist für DHL. Hier bringt das doch gar nichts, sie haben nicht mal eine Sendungsnummer angebeben, wie soll diese Beschwerde bitte für DHL lösbar sein?



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