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209 Views | 22.04.2023 | 01:40 Uhr
geschrieben von Mario Kröska
Bestell-/Kundennummer: 180000358379
Guthaben wird nicht ausgezahlt.
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht seit de 01.03.2023 nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung somit sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Auf Schreiben/E-Mail reagiert das Unternehmen nicht, bzw. meldet nur, dass die Abrechnung in "Arbeit" sei.
Meine Forderung an Shell Energy Retail GmbH:
Erstattung des Guthabens.
nach 5 Monate
08.09.2023 | 12:13
Firmen-Antwort von:
Shell Energy Retail GmbH
Abteilung: ****
Sehr geehrte Damen und Herren,
gern informieren wir Sie, dass wir Ihre Schlussrechnung erstellt haben, Sie finden diese ab morgen in Ihrem Kundenportal. Ihre Guthaben wird in Kürze angewiesen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
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