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Durch Sebastian Groth & Anke Beer gelöste Beschwerde. | 140 Views | 03.05.2023 | 13:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2124339

Sebastian Groth & Anke Beer GbR (Gosen)

Ware wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 1200098341

Auf der Website wird mit schneller Lieferung geworben, kommt jedoch nicht und Kommunikation ist katastrophal.

Ich habe vor mehr als zwei Wochen Lego Teile bestellt. Nach fünf Tagen hatte ich noch keine Versandbestätigung und habe nachgefragt.

Auf E-Mails keine Antwort, am Telefon nimmt niemand ab.

Nach zwei Wochen kam dann eine E-Mail, dass es noch am selben Tag bearbeitet werden würde.

Danach habe ich wieder nichts mehr gehört. Auf der Homepage wird mit sehr kurzen Lieferzeiten geworben.

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Meine Forderung an Sebastian Groth & Anke Beer GbR: Sofortige Lieferung oder Erstattung des vollen Betrags.


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Kommentare und Trackbacks (2)


10.05.2023 | 14:42
von ReclaBoxler-2124339 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keinerlei Rückmeldung, auch nicht auf Emails.


19.05.2023 | 17:29
von ReclaBoxler-2124339 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen sind die Teile angekommen, nachdem ich eine Frist gesetzt hatte und mit der Meldung an Paypal gedroht habe. Letztendlich hat es jetzt 4 Wochen gedauert statt der versprochenen 2 Tage. Hier werd ich nix mehr bestellen. Schade eigentlich, Auswahl und Webshop sind nämlich super, die Preise auch ok. Aber Service und Kommunikation ohje ohje




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