
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Unrechtmäßige Rechnung für angebliches Abo
Bestell-/Kundennummer: 93-480234-01
Am 26.04.2023 habe ich eine Rechnung vom VNR Verlag in Höhe von 93,96 € erhalten.
Angeblich habe ich ein Abonnement abgeschlossen für "Personal aktuell-online", von dem ich aber nichts weiß.
Dem vorangegangen sind ein paar Spam-Werbe-E-Mails, die ich ignoriert und ungelesen gelöscht habe.
Angeblich müsste man explizit ein Abo nach einer bestimmten Frist widerrufen. Und geschieht das nicht, wird automatisch eben ein solches Abo abgeschlossen.
Es handelt sich beim VNR Verlag meiner Ansicht nach um ein unseriöses Unternehmen, das auf unlautere Geschäftsmethoden zurückgreift.
Aus diesem Grund verlange ich von dem Verlag, an mich gestellte Forderungen zurückzunehmen und das Abo unverzüglich zu löschen, genauso sämtliche Informationen über mich.

08.05.2023 | 11:22
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Wir haben den weiteren Bezug gestoppt und den offenen Rechnungsbetrag storniert.
Ich hoffe, dass Sie nicht länger verärgert sind. Sie waren lange Zeit zufriedener Kunde. Freundliche Grüße, Andreas Finette.
Beschwerde ist gelöst