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127 Views | 16.05.2023 | 17:09 Uhr
geschrieben von Ben Hmida
Bestell-/Kundennummer: 95-158053-79
Angeblich soll ich am 23.04.2023 Android 1-2-3 Gold abonniert haben. Jedoch habe ich nie dieses Abo abgeschlossen.
Heute (16.05.2023) habe ich eine Rechnung in Höhe von 299,91 EUR erhalten für ein Abo, welches ich nie abgeschlossen habe.
Ich widersprechen sowohl der Rechnung als auch dem Abo.
Ich bitte um sofortige Stornierung und Löschung meiner Daten.
Bestätigen Sie mir die Löschung bzw. Unwirksamkeit der Rechnung und Löschung unserer Daten, sowie des Abos.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Widerspruch/Löschung der Rechnung und Löschung der Daten.
ofortantwort
17.05.2023 | 16:51
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es hierbei zu einem Missverständnis kam.
Wir haben Ihr Anliegen erneut geprüft und entsprechend bearbeitet, bitte püfen Sie Ihren Posteingang.
Freundliche Grüße aus Bonn
Andreas Finette
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