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Von Hanwha Q CELLS OT Thalheim beantwortete Beschwerde. | 1 View | 23.05.2023 | 09:38 Uhr
geschrieben von Achim Bohlen

Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim (Bitterfeld-Wolfen)

Entlastungszahlung für März 2023 wurde noch nicht verrechnet

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 300184891 Kundennummer 200180961

Die Firma Hanwha Q Cells hat bis heute die Entlastungszahlung des Staates für den Monat März 2023 nicht meinem Vertragskonto gutgeschrieben.

Ich bitte um eine Klärung.

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Meine Forderung an Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim: Entlastungszahlung für den Monat März 2023 dem Vertragskonto gutschreiben und mit der Abschlagsforderung Juni verrechnen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2023 | 09:38
Firmen-Antwort von: Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim
Abteilung: Energy Retail/Q.ENERGY

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, erstellen wir Ihnen aus Kulanz eine Zwischenrechnung. Eine Gutschrift ist nicht möglich, da die Entlastungsbeträge in der Abrechnung berücksichtigt werden.
Sobald wir Ihren Zählerstand mitteilen, werden wir eine Zwischenrechnung erstellen.

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