Durch 1&1 Mail & Media gelöste Beschwerde. | 252 Views | 23.05.2023 | 10:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5000651

1&1 Mail & Media GmbH (Karlsruhe)

Unerlaubte monatliche Abbuchungen von meinem Bankkonto

Bestell-/Kundennummer: K119023661

Ich habe mit Erschrecken festgestellt, dass Sie mir seit Anfang des Jahres jeden Monat 9,99 EUR von meinem Konto abgebucht haben.

Meine angebliche Kundennummer lautet K119023661.

Ich habe weder ein Abo bei Ihnen abgeschlossen, noch fehlt Ihnen die Ermächtigung, mein Bankkonto zu belasten.

Ich erwarte sofortige Einstellung der Lastschriften und Rückbuchungen der von Ihnen durchgeführten Lastschriften.

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Meine Forderung an 1&1 Mail & Media GmbH: Rückerstattung der Abbuchungen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


23.05.2023 | 19:56
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Warum kontaktieren sie 1&1 denn nicht einmal direkt? Das geht per Telefon oder E-Mail. Telefonisch geht es am schnellsten. Dann einfach die Kundennummer nennen und das Anliegen und vielleicht klärt sich dann gleich alles auf.

25.05.2023 | 00:26
von ReclaBoxler-3889551 | Regelverstoß melden
Nur mal so, unberechtigte Lastschriften kann man 13 Monate lang zurückgeben.

05.07.2023 | 13:29
von ReclaBoxler-5000651 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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