Beschwerde: Vertragsverletzung keine Anmeldung beim Netzbetreiber

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Durch MAINGAU Energie gelöste Beschwerde.

| 147 Views | 06.06.2023 | 19:16 Uhr

geschrieben von Peter Schwärzl

MAINGAU Energie GmbH (Obertshausen)

Vertragsverletzung keine Anmeldung beim Netzbetreiber

Bestell-/Kundennummer: 834012222

Maingau Energie kommt seiner vertraglichen Verpflichtung nicht nach und meldet den Vertrag nicht beim Netzbetreiber an. Drei Anmeldetermine sind schon verstrichen. Jetzt bin ich im Grundtarif und zahle 531,00 EUR im Monat statt 242,00 EUR.

Ich hatte über Check24 einen monatlich kündbaren Vertrag bei der Maingau Energie GmbH abgeschlossen, mit einem Liefertermin zum 01.04.2023.

SCHLAGWORTE

Netzbetreiber
Maingau
Anruf
Liefertermin
Antrag

01.04.2023 Lieferung nicht möglich, weil Netzbetreiber nicht zustimmt. Anruf beim Netzbetreiber, es liegt kein Antrag vor.

Anruf bei der Maingau Energie, ja, das kommt vor, die Netzbetreiber sind überfordert.

Anruf beim Netzbetreiber, Netzbetreiber schreib die Maingau Energie an - keine Antwort.

19.05.2023 Neuer Liefertermin, wieder angerufen, Maingau sichert Schadensersatz zu. Aufforderung einer schriftlichen Zusicherung. Keine Antwort. 19.05.2023 beim Netzbetreiber liegt immer noch kein Antrag vor. Maingau macht mit mir einen Datenabgleich, alle Daten stimmen.

Anruf beim Netzbetreiber, immer noch kein Antrag vorliegend. Anruf beim Maingau, ja ich müsste noch den Altvertrag zusenden. Ok. Hatte ich umgehend erledigt. Mehrere Anschreiben an die Maingau Energie keine Reaktion.

Am 19.05.2023 kam ein E-Mail neuer Liefertermin 02.06.2023 neuer Liefertermin, keine Reaktion vom Netzbetreiber zur Zählermessung.

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Kommentare und Trackbacks (2)

14.06.2023 | 14:50

von Peter Schwärzl noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Am 5.62.2023 kam die Mitteilung das die Belieferung zum 21.06.2023 beginnen wird. Ich hatte im Anschluß bei den Stadtwerken nachgefragt und die Bestätigung erhalten das der Antrag vorliegt.

Daraufhin hatte ich umgehend den Vertrag zum 20.7.23 gekündigt, die Bestätigung kam am 7.6.203.

Am 7.06.23 um 9:45 Uhr hatte ich einen neuen Lieferanten NEW gebunden und der hatte am 7.6.2023 um 14.32 Uhr die Bestätigung vom Netzbetreiber erhalten und die Belieferung zum 21.07.23 verbindlich zugesagt.

Am 12.06.2023 hatte ich den Versorgungsvertrag per Post erhalten!

In der Zwischenzeit hatte sich auch die Fa. Check24 wieder gemeldet und teile mit das Sie bei der Maingau bis keine Klärung erreichen konnten. Nach meiner Meinung würde ich die Maingau sorgt ausmisten bis eine Klärung herbeigeführt wird und der Umgang miteinander zur Zufriedenheit der Kunden hergestellt wird.

Die Frage der entstanden Kosten und meines erheblichen sind bis heute nicht beantworte.

28.06.2023 | 18:35

von Peter Schwärzl gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Fa. Maingau hatte sich entschuldigt und den Schaden ersetzt.
Die Kündigung wurde bestätigt und ab dem 27.06.23 wird ein neuer Lieferant liefern. Die Fa. Check24 hatte ebenfalls erheblichen Druck auf die Fa. Maingau ausgeübt. An alle die mich unterstütz haben hiermit meinen besten Dank.
Beste Grüße Peter Schwärzl

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