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DHL:
Aggresiver Zusteller
96 Views | 06.06.2023 | 15:49 Uhr
geschrieben von Karl- Heinz Schnare
DHL (Bonn)
Packstation nicht für drei Tage, sondern Monate außer Betrieb
Die für uns wichtige Packstation 105 - Sven-Hedin-Strasse - 30655 Hannover ist seit Monaten außer Betrieb, ohne Hinweis an der Station.
SCHLAGWORTE
Wichtig ist sie, weil ich wegen meiner Mobilitätseinschränkung keine weiten Wege gehen kann und dies die einzige Möglichkeit ist, Paketsendungen zu verschicken und - zur Entlastung der Zusteller zu empfangen (gerade bei Abwesenheit).
Plötzlich vor Monaten (im Januar 2023) war die Packstation plötzlich außer Betrieb. Auf der DHL-Homepage steht seit dem "Wegen Reparaturarbeiten bis zu drei Tage nicht nutzbar".
Bei der Sendungsverfolgung erfahre ich seit Monaten "Ihr DHL Paket kann aufgrund von Reparaturarbeiten leider nicht an Ihre dauerhaft hinterlegte Packstation 105 (Sven-Hedin-Str. 7, 30655 Hannover) geliefert werden."
Das ist für mich/uns sehr hinderlich und wenig kundenfreundlich.
Und kaum zu akzeptieren.
DHL versucht, uns Kunden vermehrt zur Nutzung der Packstationen zu bewegen.
So geht das aber nicht. Im Gegenteil.
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Ein Hinweis an der Packstation ist auch nicht zu finden.