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Durch B.I.G. Batterie-Industrie-Germany gelöste Beschwerde. | 93 Views | 07.06.2023 | 13:26 Uhr
geschrieben von Marco G.

B.I.G. Batterie-Industrie-Germany GmbH (Dinklage)

Batteriepfand wird nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 3090074

Aufgrund der Pfandrückerstattung meiner Altbatterie habe ich der Firma B. I.G. Batterie-Industrie-Germany GmbH bereits mehrfach den Entsorgungsnachweis zukommen lassen.

Auf meine E-Mails reagiert niemand.

Ebenfalls auch nicht auf die Vorlage auf deren Homepage zur Batterie - Pfandrückerstattung. Die Servicehotline wirkt zu jeder Tageszeit verwaist – angeblich kann aufgrund vieler Anfragen kein telefonischer Support stattfinden.

Ebenfalls wurde die eBay – Verkaufsseite außer Betrieb gesetzt, was mir eine Kontaktaufnahme darüber ebenfalls erschwert.

Mir scheint dieses Geschäftsgebaren sehr merkwürdig, zumal solche Praktiken nicht gerade von Seriosität zeugen.

So einen Kundenservice kann man doch nicht bieten? Die Batterie habe ich zwar bekommen.

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Meine Forderung an B.I.G. Batterie-Industrie-Germany GmbH: Rückerstattung des Pfandbetrages.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.06.2023 | 13:29
von Marco G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Pfand wurde nach langen hin und her zurück überwiesen.




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