Durch Bax-shop.nl gelöste Beschwerde. | 113 Views | 08.06.2023 | 13:55 Uhr
geschrieben von Lutz Ebermann

Bax-shop.nl BV (GG Goes)

Boxen und Ständer passen nicht zusammen

Ich habe im vergangenen Jahr zwei Devineboxen mit zwei Ständern und zwei Kabeln als Set gekauft. Nach Zustellproblemen mit UPS und einem herausgebrochenen Lautsprecher, was ich selber repariert habe, dachte ich, alles ist Okay.

SCHLAGWORTE

In diesem Jahr hatte ich eine Kinderveranstaltung und da musste ich nicht die große Anlage aufbauen und entschied mich für das neue System. Bereits beim Aufbauen wackelten die Boxen auf den Ständern.

Habe später nachgemessen, die Rohre der Ständer haben einen Außendurchmesser von 35 mm und die Flansche in den Boxen 38 mm.

Darauf versuchte ich anzurufen. Nach langer Wartezeit kam jemand ans Telefon, der kein Deutsch konnte. Dann habe ich eine E-Mail in Deutsch und in Englisch geschrieben.

Als Antwort kam, dass ich die Sendung zurückschicken soll. Nur nach einem Jahr hat man keine Verpackungen mehr.

Ich machte Bax-Music zwei Vorschläge, entweder senden die mir entsprechende Flansche mit dem entsprechenden Durchmesser kostenfrei zu oder sie sollen mir zwei entsprechende Ständer schicken und ich nutze die Verpackung für die Rücksendung der falschen Ständer.

Anschließend kam keine Reaktion mehr.

Aus der Vergangenheit kenne ich Bax-Music eigentlich als guten Musikhändler, aber das hat sich extrem geändert zu Negativen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bax-shop.nl BV: Austausch der Ständer oder zwei entsprechende Flansche.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2023 | 15:53
von Lutz Ebermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!