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1313 Views | 09.11.2008 | 15:14 Uhr
geschrieben von Reinhard Schüren
Meine Kundennummer: 2373132, Rechnungsnummer: 1232008149912
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Die Schlussrechnung vom 29.08.2008 weist für mich ein Guthaben in Höhe von 813,77 Euro aus (siehe Bild 1).
Am 05.09.2008 habe ich per Fax meine Kontoverbindung mitgeteilt und um Überweisung des Guthabens bis zum 12.09.2008 gebeten (siehe Bild 2 mit Beleg über Faxversand).
Trotz weiterer schriftlicher und telefonischer Mahnungen habe ich weder Antworten erhalten noch ist das Geld bis heute nicht bei mir eingegangen.
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.:
Überweisung meines Guthabens auf mein Konto bis zum 24.11.2008
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Es fragt sich allerdings, warum die Firma die Schlussrechnung erst fünf Monate nach Ende der Vertragslaufzeit zustellt und warum es dann noch einmal weitere drei Monate dauert, bis TeldaFax Services GmbH ihrer Zahlungsverpflichtung nachkommt. Hierzu erwarte ich eine Erklärung der TeldaFax Services GmbH hier im ReclaBox-Forum.