Von justanswer beantwortete Beschwerde. | 155 Views | 27.06.2023 | 19:48 Uhr
geschrieben von Ines Huber

justanswer

Technische Frage und abgezockt

Abzocke, ABO Falle

Ich hatte eine Frage zu einem Stick, der Fotos installiert hat.

Das aber eine App war, die es nicht mehr gibt. So habe ich meine Fotos alle verloren. Hatte auch nur die 5,-- Euro bezahlt und kein Abo abgeschlossen.

Jetzt, bei der 2. Abbuchung, habe ich es erst bemerkt. Habe dann eine Seite geöffnet, die mich kündigen lassen sollte, dafür sollte ich nochmals per E-Mail 3,85 bezahlen oder per Post ca. 8,-- Euro. Absolute Falle und Abzocke.

Meine Frage, wie bekomme ich mein Geld zurück, konnte natürlich nicht beantwortet werden.

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Meine Forderung an justanswer: Erstattung meiner zwei Monatsbeiträge zu jeweils 29,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2023 | 10:28
Firmen-Antwort von: justanswer
Abteilung: JustAnswer.de Kundendienst

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt spider monkey justanswer.de, sodass wir Ihr Benutzerkonto ausfindig machen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Des Weiteren handelt es sich bei dem von Ihnen erwähnten Kündigungsservice um eine unabhängige Plattform, die nicht mit JustAnswer affiliiert ist. Bei JustAnswer sind Kündigungen kostenlos.

Mit freundlichen Grüßen,

JustAnswer-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.07.2023 | 19:49
von Ines Huber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein ich habe nur eine Auszahlung von 29 EURO bekommen, es waren aber zwei mal 29 EURO.




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