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65 Views | 04.07.2023 | 22:20 Uhr
geschrieben von Kirstin Grimme

exxpozed.de (Dietmannsried)

Fehlende Gutschrift nach Retoure der Ware

Bestell-/Kundennummer: DE-00763422

Die bestellte Ware wurde retourniert, eine Gutschrift blieb bisher aus. Der Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails (bis auf eine automatische Antwort), am Servicetelefon ist kein Mitarbeiter zu erreichen.

Eine schriftliche Fristsetzung zur Rückerstattung ist heute per E-Mail versendet worden.

Sehr enttäuschend von einem deutschen Unternehmen.

Ich hoffe, ich erhalte mein Geld bald zurück. Bei der bestellten Waren handelte es sich um Kleidung für meine Kinder sowie Winterjacken im Sale.

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Meine Forderung an exxpozed.de: 465,16 EUR.


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2023 | 19:49
von Kirstin Grimme noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Verkäufer hat per Email den Retoureneingang bestätigt und die Rückerstattung angekündigt. Bisher (4 Tage später) ist aber nichts passiert.




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