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Es geht hier um drei unerlaubte getätigte Abbuchungen, meine Kreditkartendaten wurden damals irgendwo abgegriffen und dann wurden insgesamt drei Zahlungen damit durchgeführt.

Natürlich hatte ich sofort mit Klarna Kontakt aufgenommen, daraufhin sagte man mir das ich mich mit dem Händler in Verbindung setzen soll.

Daraufhin wurde mir der erste Betrag sofort zurück überwiesen, was da noch geklappt hatte, und jetzt geht der Spaß los. Klarna oder Visa hatten dann meine Kreditkarte gesperrt, was für mich jetzt für mich nicht schlimm gewesen ist, aber der Händler hatte die restliche Zahlung halt auch zurück überwiesen auf das gesperrte Kreditkarten Konto.

Dann sagte man mir ich sollte die Zahlen zum Abbuchen, freigeben. Dann würde Klarna mir das dann zurück überweisen, mittlerweile sind jetzt sieben Monate schon vergangen und ich bekomme von Klarna immer noch 115 EUR, im Chat bekommt man keine Antwort mehr und am Telefon sagt man mir immer, wieder.

Es wird sich jemand von der Fachabteilung bei mir melden, was bis heute nicht geschehen ist, unter anderem ist auch ein sogenanntes (Freshdesk Ticket) eröffnet, mit der Nummer 27204107 worauf niemand zugriff, hat. Ich will doch einfach nur mein Geld zurück.

Aber so wie es aussieht, werde ich da ohne Anwalt nicht weiterkommen.