BILD am SONNTAG (Hamburg)
Fehlende Lieferungen werden nicht erstattet
Bestell-/Kundennummer: 1008022455
Zum 25.06.2023 wurde die sonntägliche Belieferung der Bild am Sonntag vom Verlag eingestellt.
Da der Zeitungsbezug immer im Voraus bezahlt werden muss, sollte der Abonnent die Bezugsgebühr für die nicht gelieferten Ausgaben zurückerhalten. Weit gefehlt.
Trotz Gutschriftanzeige mit einem Guthaben auf dem Kundenkonto erfolgt keine Erstattung.
Es wird behauptet, dass sich die Balken biegen. Angeblich ist das Guthaben am 12.07.2023 erstattet worden - bisher ist keine Erstattung auf dem Girokonto gebucht worden.
Dann heißt es, die Erstattung erfolgt in Kürze.
Was immer das heißen mag. Jetzt wird der Rechtsanwalt einen Mahnbescheid beantragen, da auf die erfolgte Fristsetzung zur Erstattung keine Reaktion erfolgte.