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168 Views | 27.07.2023 | 13:58 Uhr
geschrieben von Justin Geier

ASOS.com Limited (London)

Angeblich habe ich das retournierte Hemd beschmutzt

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 843993056

Ich habe am 16.06.2023 bestellte Ware erhalten, diese bestand aus drei Hemden.

Ein Hemd gefiel mir, war aber schon beschmutzt und ich habe es reklamiert; die anderen Hemden gefielen mir nicht.

Deshalb habe ich am 28.06.2023 alle drei Hemden zurückgeschickt. Bei einem Artikel hat man mir die Rückerstattung verwehrt (Tommy Jeans Hemd).

Mittlerweile sind neben dem Artikelpreis i. H.v. 69,90 EUR; Versandkosten i. H.v. 10,49 EUR + 2,40 EUR Mahngebühren angefallen.

****************************************************************

Hinweis des ReclaBox-Teams:

Angefügte Texte aus Datenschutzgründen gelöscht!

****************************************************************
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Meine Forderung an ASOS.com Limited: Rückerstattung des retournierten Artikels i. H. v. 82,79 EUR.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


03.08.2023 | 16:15
von Justin Geier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz einer zusätzlichen Beschwerde-Mail an ASOS keine Reaktion


17.08.2023 | 20:09
von Justin Geier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es werden nur Standardantworten gesendet; auf meine Fragen und Argumente gibt es keine Reaktion


07.09.2023 | 21:49
von Justin Geier noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion auf Mails; Asos hat ohne auf meine Anmerkungen zu beachten, den Fall geschlossen




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