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158 Views | 07.08.2023 | 14:34 Uhr
geschrieben von Raphael Wohl

shop24direct.de (Berlin)

Mahnungen trotz Bezahlung

Bestell-/Kundennummer: 42715484

Im Mai bei shop24direct eine Creme für meine Mutter bestellt. Per PayPal, also Vorkasse, bezahlt. Anfang Juni immer noch keine Lieferung. Bezahlung ging an AC Distribution & Marketing GmbH.

SCHLAGWORTE
Creme
Chartboxx
Mahnschreiben
Reaktion
Paypal

Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Chartboxx Abo abgeschlossen habe. Schriftlich reklamiert, dass einmalig Creme bestellt wurde.

Daraufhin wurde das "Abo", welches nie abgeschlossen wurde meinerseits, annulliert. Creme wurde geliefert.

Nach einiger Zeit via E-Mail 1. Mahnschreiben. Sofort mit allen Unterlagen reagiert. Keine Reaktion ihrerseits.

2. Mahnschreiben. Wieder geantwortet. Keine Reaktion ihrerseits.

3. Mahnschreiben. Wieder geantwortet. Keine Reaktion ihrerseits.

Da die Zahlung im Vorfeld via PayPal gemacht wurde, auf jegliche Forderung reagiert wurde, dass sowohl Shop24direkt als auch Chartboxx alle Unterlagen zugestellt wurden, fällt es mir schwer zu glauben, dass es sich hier um einen Einzelfall oder ein sogenanntes Missgeschick handelt. Wenn man sich im Internet umschaut, dürfte das schnell klar werden.

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Meine Forderung an shop24direct.de: Sofortige Einstellung jeglicher Mahnungen, ein Entschuldigungsschreiben, und mich danach nie wieder kontaktieren.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.08.2023 | 15:19
von Raphael Wohl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.08.2023 | 17:29
von Raphael Wohl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.09.2023 | 18:44
von Raphael Wohl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich denke dass die Firma nicht antworten wird.




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