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111 Views | 15.08.2023 | 18:02 Uhr
geschrieben von Matthias Wendt

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH (Augsburg)

Schlussrechnung Gas nach acht Monaten noch nicht erhalten

Ich bezog vom 01.01.2022 bis 31.12.2022 Erdgas von den Stadtwerken Augsburg.

Der Vertrag wurde fristgerecht zum 31.12.2022 gekündigt und die Kündigung wurde mir bestätigt.

Nun warte ich seit 7 1/2 Monaten auf meine Schlussrechnung. Auf mehrmalige Anfrage redet man sich mit Problemen aufgrund der Gaspreisbremse permanent raus.

Zur Zeit meines Bezuges von Erdgas bestand diese jedoch noch gar nicht.

Da ich deutlich weniger Verbrauch hatte als ich mit meinen Abschlägen bezahlt habe, drängt sich jetzt der Verdacht des absichtlichen Zurückhaltens der Rechnung auf.

Gesetzlich hätte diese schon nach sechs Wochen bei mir sein müssen.

Der nächste Schritt ist dann wohl die Schlichtungsstelle.

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Meine Forderung an Stadtwerke Augsburg Holding GmbH: Sofortige Erstellung der Rechnung und Auszahlung des Guthabens inklusive Bonus.


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Kommentare und Trackbacks (2)


05.09.2023 | 19:06
von Matthias Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.09.2023 | 20:10
von Matthias Wendt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Rechnung habe ich noch immer nicht, es wurde mir eine Summe überwiesen die ich nicht nachvollziehen kann. Bei Anruf wird einfach aufgelegt. Schlichtungsantrag ist gestellt und bestätigt.




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